¿Tiene sentido buscar un perfil técnico “multifunción”?

Quisiera pedir la opinión de las personas que tienen más experiencia en la contratación de perfiles técnicos y también de los propios técnicos informáticos. En nuestra empresa hemos estado siempre trabajando con una empresa de soporte informático que llevaba el mantenimiento de nuestros PC y nuestros sistemas (red, servidores…). Desde hace un par de años, hemos entrado en una dinámica importante de crecimiento duplicando el personal de 10 a 20 personas.

Lo que antes era un soporte esporádico, casi sin complicaciones, ahora lleva bastante más trabajo, convirtiéndose en una labor recurrente. Por ello, nos estamos planteando contratar un perfil técnico que pueda desarrollarla. No obstante, tenemos claro que esta persona no tendría suficiente trabajo para completar una jornada laboral normal. Alternativas disponibles al outsourcing: buscar a un freelance a tiempo parcial o dar al informático otras funciones a realizar.

En la línea con esta segunda alternativa hay dos líneas de trabajo en las que nos vendría muy bien ayuda de un técnico con conocimientos informáticos “multidisciplinares”.

1. Estamos tratando de sistematizar el funcionamiento interno de la empresa en muy diversos ámbitos. El principal objetivo es buscar la consistencia de la información y a la vez automatizar al máximo los procesos internos de gestión y reporting. Para ello estamos tratando de aprovechar al máximo software de código abierto y reducir al mínimo los documentos de excel que tienen un uso repetitivo para el análisis. Nuestra intención es tener la información en bases de datos en lugar de hojas de excel desperdigadas. No queremos hacer un gran proyecto con una fuerte inversión de partida, sino más bien ir pensando poco a poco lo que necesitamos e ir añadiendo “módulos” a medida que vamos consolidando distintas mejoras.
2. Tenemos algunos proyectos de Internet en mente, bastante sencillos, sobre los que nos gustaría elaborar una prueba de concepto. Necesitaríamos un perfil técnico que pudiera arrancar estos proyectos y llevar la coordinación de cualquier ayuda externa que necesitásemos. Adicionalmente, me gustaría que fuera una persona con iniciativa e ideas novedosas que podríamos tratar de poner en práctica en caso de que se viera que pueden aportar algo interesante.

Conclusión, lo ideal sería tener una persona con conocimientos amplios que pudiera dedicar 1 día a la semana a controlar los sistemas de la oficina, otros 2 días a empujar los proyectos internos de sistematización y 2 días más a trabajar sobre proyectos externos. En función de cómo se viese que evoluciona cada tema se podría dedicar más recursos a alguna de estas funciones puntuales, ya sea mediante becarios, outsourcing, etc. El apartado 1 requeriría principalmente conocimientos de gestión de sistemas (principalmente Windows y redes locales) y los otros dos conocimientos de programación web (pensaba en PHP) y de bases de datos (mysql).

El problema que veo es que el administrar sistemas puede ser frustrante para un programador, y el programar puede ser frustrante para un administrador de sistemas. Un tema importantes es que ninguno de los proyectos que tengo en mente desarrollar tiene un deadline fijo, sino que se puede ir desarrollando y probando de manera tranquila…

¿Qué opináis? ¿Lo veis un sinsentido? ¿Hay alguien por ahí que pudiera interesarle un puesto de este tipo? En principio valoro más el interés y la experiencia práctica que la formación teórica de una ingeniería o similar. Si alguien cree que pudiera ser un perfil “contratable” ¿qué sueldo creeis que sería adecuado para alguien con unos 2 a 4 años de experiencia?

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Las mejores ideas fuera del trabajo

En vista de las respuestas recibidas por la encuesta de la semana pasada, parece que para tener buenas ideas hay que salir de la oficina y hacer otras cosas. Los comentarios de la entrada de la semana pasada en la que se proponían las preguntas son muy ilustrativos. Muchos emprendedores han tenido las ideas más importantes fuera del “horario laboral” o en el camino desde y hacia la oficina.

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David H. Guerrero nos comenta que en algunos libros que está leyendo se explica que la mejor situación para que el cerebro  “se muestra más creativo y procesa mejor la información cuando encuentra un equilibrio entre estrés y relax, que a menudo sucede durante actividades cotidianas”. Jordi Bufí e Isaac Feliu también nos comentan que han tenido importantes ideas durante el desarrollo de labores cotidianas, y en especial en el trayecto de casa al trabajo.

Me gustaría comentar tres puntos al respecto:

• Parece que el emprendedor no descansa, ya que el 70% de ellos tiene importantes ideas fuera del lugar/tiempo de trabajo. Creo que en parte esto es cierto, pero hay que matizarlo. Desde mi punto de vista, el emprendedor es aquella persona que tiene una pasión por un proyecto. Centra sus esfuerzos en que ese proyecto se desarrolle y crezca, y para él ese proyecto es una de las cosas más importantes de su vida (hay otras como la familia que puede poner antes o después, pero no es relevante ahora). Por ello, aunque oficialmente no esté centrado en el proyecto, es un tema que no se puede quitar de la cabeza. “Le gusta” darle vueltas para idear cómo mejorarlo.
• Creo que una de las razones de la productividad fuera del lugar y tiempo de trabajo es algo muy relacionado con lo que ha apuntado David. En la oficina tienes constantemente estímulos que requieren tu atención. Estás resolviendo problemas del día a día, apagando fuegos, resolviendo marrones… Esto limita la capacidad imaginativa y de pensar a medio o largo plazo. Por el contrario en estas actividades diarias que exigen una reducida atención intelectual, se dan las circunstancias para poder pensar de manera más abierta sin las limitaciones que impone el trabajo del día a día.
• Un punto que me ha sorprendido es que el 100% de los no emprendedores tienen buenas ideas fuera del trabajo, más porcentaje que el de emprendedores. Realmente me esperaba lo contrario ya que no creía que tuvieran esa pasión por el trabajo que desarrollan. No obstante, sólo han sido 3 votos, de manera que no creo que sea relevante estadísticamente.

Pasando a la pregunta para esta semana, me gustaría saber si los emprendedores habrían valorado tener un socio financiero en el arranque de su actividad, y de qué tipo.

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Es difícil estirar el tiempo

Llevo varias semanas en las que ya no se de dónde sacar más tiempo. Dos temas me han llevado de cabeza, por un lado el análisis de una potencial inversión importante para el grupo y por otro el trabajo para impulsar la prueba de concepto que estamos desarrollando de un servicio Web 2.0 de manera interna en nuestra empresa: milista.com.

El problema es que este esfuerzo adicional está yendo en detrimento de tres cosas principalmente: 1. mi familia (aunque intento controlarlo), 2. mi forma física (que vuelvo a tenerla totalmente abandonada, aunque nunca he estado en plena forma, ahora menos) y 3. mi blog (hago lo que puedo). Como una llamada a lo imposible, en mi lista de regalos para navidad en milista.com puse, entre otras cosas que sí me trajeron, algo que no ha sido posible: cuatro horas más de tiempo al día. No obstante ahora me pregunto si serviría de algo.

Todos nos ponemos metas y objetivos, que normalmente suponen llevar el esfuerzo más allá de lo que nos gustaría. Como en casi todo, somos optimistas y esperamos poder hacer x cosas en y tiempo, y normalmente lleva mucho más. ¿Qué sucede? Que siempre vamos mal de tiempo. Adicionalmente, el trabajo tiene una peculiaridad, que es que tiene la capacidad de llenar todo el tiempo disponible. Siempre se puede mejorar algo, y siempre hay algo que hacer. Por ello, la cuestión está en dónde se quiere poner el límite. Salvo por compromisos externos irremediables, si tenemos que poner el límite en algún momento, por qué siempre lo ponemos más allá de lo que nos gustaría. Si el trabajo que tenemos nos podría ocupar meses completos de 8am a 2am, por qué nos ponemos el límite por ejemplo a las 10pm. Ya que tenemos que cortar por algún punto, cortemos antes y permitámonos tener más tiempo para la familia y para temas personales.

Creo que es un tema cultural, mala cultura. En determinados tipos de trabajo parece que “lo que toca” es estar trabajando hasta la hora de cenar (siempre y cuando no hay ninguna circunstancia excepcional que nos haga no cenar). Y como además en España cenamos tan tarde, al final “cerrarmos el chiringuito” dejándonos poco tiempo libre.

Desde hace un tipo, tengo claro que el recurso más escaso es el tiempo. En muchas ocasiones y para muchas personas más que el dinero. El dinero se puede prestar, de hecho hasta hace poco había mucho dinero para todo y lo que faltaba era el tiempo para poder invertirlo de una manera lógica y responsable.

¿Para qué toda esta reflexión? Para llegar a la conclusión de que con lo escaso que es el tiempo, hay que priorizar claramente nuestros objetivos y actuar en consecuencia, limitando al máximo aquellas tareas que no colaboren directamente a la consecución de éstos objetivos priorizados.

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