Primeros días con Twitter

Al final me he animado a abrir mi cuenta en Twitter. Con sólo cinco días de funcionamiento no puedo decir mucho. Como primeras impresiones:

• Me han surgido un montón de followers que no conozco de nada de otros países.  Jordi Bufí me ha comentado que suelen ser personas que te siguen para ver si tu les correspondes y aumentar su número de followers. Aquí qué se hace ¿se les bloquea? No tengo especial interés en que personas que no tienen ninguna razón de seguirme vea mis updates.
• He encontrado algunas noticias muy interesantes, en especial un post sobre 10 consejos de Bootstraping para emprendedores en la revista Entrepreneur. Creo que lo twitteó Jesús Encinar.
• Para estar al día hay que dedicarle bastante tiempo. Todavía no se si me distrae más de lo que me aporta. En todo caso, para averiguarlo, como con todas las mejoras tecnológicas hay que pasar una curva de aprendizaje y si no te lo impones al principio no llegarás a los rendimientos crecientes.
• Todavía no me encuentro cómodo contando lo que hago. Creo que por ahora he publicado cosas muy personales, pero no tengo todavía capacidad de identificar lo que puede interesar a otros Twitteros. Mi objetivo es informar sobre artículos/ noticias/ posts.
• Hay verdaderas ametralladoras de Twitts, pero el claro ganador es Guy Kawasaki. Twittea casi 24 horas al día. ¿Lo hará él solo? ¿Creéis que si se lo pregunto contestará? También son muy activos Sebastián Muriel y Javier Martín (al menos de los pocos que por ahora sigo).

Ya os iré contando.

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¿Abro una cuenta en Twitter?

aAHe oído hablar de Twitter y conozco su funcionamiento básico desde hace ya muchos meses aunque creo que todavía no he llegado a comprender realmente su utilidad. Mi percepción sobre el servicio ha ido evolucionando, y me imagino que será similar a lo que le ha pasado a mucha gente.

Inicialmente me parecía una tontería estar comunicando constantemente a todo el mundo lo que iba a hacer en el próximo minuto, u hora. “Me voy a una reunión”, “Me voy a casa a comer”…

Afortunadamente hace ya unos meses superé esa fase de ignorancia tras leer comentarios en blogs y hablar con “Twitteros” (no se si se dice así). En esta fase pasé a pensar que aunque podría tener interés para otras personas, Twitter claramente no era para mi. Hay muchas personas que están más metidas en el mundo de los blogs y de la comunicación online. Yo soy una persona más “offline” y además no tengo tantas cosas que contar. Mi Twitter sería muy aburrido. Además, si ahora me cuesta tanto mantener un blog en el que escribo una vez cada 10 o 15 días, ¿cómo voy a ser capaz de mantener un Twitter en el que si no has escrito algo en las últimas horas parece ya de la prehistoria?

Después de más conversaciones y sugerencias de algunas personas para que abriera una cuenta de Twitter empecé a entender dos errores adicionales importantes:

1. Error 1: Twitter es principalmente para contar lo que quieres compartir. Por lo que me han contado lo que compartes tu es sólo una parte, te aporta mucho más valor lo que otros comparten contigo. Las externalidades de red son muy importantes.
2. Error 2: Twitter exige mucha dedicación, más que un blog. Aquí parece que también me equivoco, según me cuentan, es más fácil, rápido y eficiente que el blog. Al estar limitado a 160 140 (gracias José María y Dani) caracteres tienes que ser muy sucinto y no hay tiempo para enrollarse (los que me hayáis leído más de una vez habréis visto que soy muy proponeso a ello).

Habiendo descubierto estos aparentes errores, me estoy planteando abrir una cuenta en Twitter para confirmar de primera mano si realmente tiene sentido para mí o no. ¿Qué pensáis los Twitteros?

(Como véis este post es más corto de lo que acostumbro, para beneficio de todo el mundo ;), ya que me estoy empezando a mentalizar del concepto Twitter; con 2216 caracteres sólo tengo que reducirlo a un poco menos de la décima parte)

ACTUALIZACIÓN =====

Acabo de leer una entrada en Download Squad en el que se recoge que la tasa de retención de Twitter respecto de las nuevas altas es sutancialmente menor que la de MySpace y Facebook. ¿Significa esto que menos gente lo encuentra útil? Es importante destacar que el análisis se ha realizado para tasas de penetración similares, por lo que el efecto de las externalidades de red debería estar “mitigado”.

Acceso al gráfico comparativo Twitter - Facebook

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Lanzamiento del blog Tecnología Pyme

WeblogsSL ha lanzado un nuevo blog enfocado en la tecnología para la pyme. Se trata de un blog en el que se va a analizar el uso de la tecnología desde el punto de vista de la Pequeña y Mediana Empresa haciendo un énfasis importante en intentar ser lo más práctico posible.

He tenido la suerte de que me hayan invitado a colaborar en este blog, de manera que, de cuando en cuando, podréis ver alguna entrada mía en el mismo. Esto va a hacer que el contenido tecnológico de este blog quizá se reduzca ligeramente ya que, salvo que sean posts con un enfoque más de modelo de negocio, estrategia o experiencia personal, encajarán más en el blog Tecnología Pyme.

Ya podéis ver mi primera entrada en el mismo sobre un tema que creo que es muy interesante para incrementar la productividad: tener dos monitores.

Espero veros a todos por allí.

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Una clase sobre blogs por Guy Kawasaki

Hace unas semanas leí una interesante entrevista que hacía Guy Kawasaki a Darren Rowse, autor de ProBlogger.net, considerada como una referencia en el mundo de los blogs profesionales. En esta entrevista Darren Rowse desnuda la realidad de bloguear para hacer dinero respondiendo a las preguntas de Guy Kawasaki.
Sin querer hacer una traducción literal de la entrevista, recogeré las preguntas realizadas y la esencia de las respuestas. Resalto aquellas que me parecieron más interesantes para reducir la lectura a los que lo deseen:

1. ¿Cuánto puede realmente ganar un bloguero trabajando duro y con un buen contenido? Aunque la mayoría de los blogueros lo hacen por diversión u otras razones personales, sí existen blogueros que ganan dinero. No obstante, el porcentaje de los que realmente ganan mucho dinero es muy pequeño. Darren comenta que en unas encuestas que hizo la mitad de los blogueros no llegaban a 100 dólares mensuales.
2. Para la mayoría de blogueros, ¿cuál es el escenario más probable de beneficios? Un escenario muy positivo es que un bloguero después de un par de años de duro esfuerzo pueda llegar a un punto en el que del contenido de su blog pueda obtener ingresos que complementen su sueldo principal. No obstante, Darren recomienda que se pongan metas asequibles a corto y medio plazo y luego se eleven a medida que se superan.
3. ¿Qué piensas de la política de Seth Godin de no permitir comentarios en su blog? Le funciona muy bien. En su caso, por su reputación incluso genera un efecto de viralidad ya que otros blogueros para contestarle tienen que publicar una entrada en su blog haciendo un link al blog de Seth.
4. ¿Y de la política de Valleywag de estar “aprobado” para poder dejar comentarios? Entiendo que es para evitar la gestión del spam. Akismet ha bloqueado cerca de 4 millones de mensajes de spam en ProBlogger. Al igual que en la pregunta anterior Darren reconoce que el resultado no ha sido malo, pero que cree que el impacto en un blog más joven podría ser muy negativo.
5. ¿A cuantos feeds de blogs estás suscrito? Unos 650, aunque está en fase de reducción. Ha reducido 50 en la última semana y planea reducir a la mitad en el próximo mes.
6. ¿Cuáles son tus tres favoritos? Chris Brogan sobre medios sociales. No se presenta como un experto sino como una persona en constante aprendizaje. ZenHabits ya que a pesar de ser relativamente nuevo trata temas que están relacionados con su vida estresante (productividad). Lifehacker que siempre aporta algo para mejorar su vida.
7. ¿Cuánto debería preocupar a una compañía lo que se diga de ella en la blogosfera? Las compañías deberían, al menos, saber lo que se dice sobre ellas, especialmente teniendo en cuenta las excelentes herramientas disponibles. Alcanzado este punto el desafío es saber si y cómo contestar. Hay muchas oportunidades, pero también se puede meter la pata.
8. ¿Cuál es el kit de supervivencia para el nuevo bloguero? Siendo usuario de Mac propone usar b5media como hosting especializado en blogs (del que él es socio) y Ecto como editor de blogs. También utiliza Imagewell para editar imágenes, twhirl como cliente twitter, skype como sistema de comunicación, google reader como lector rss y gmail para el email.
9. ¿Qué porcentaje de los 46.695 suscriptores por Feedburner crees que realmente leen tus entradas? Ojalá hubiera una mejor medida. Cree que muchos leerán por encima y que pocos leerán sus entradas en detalle.
10. ¿Cuantos blogueros crees que pueden estar ingresando 100.000 dólares al año con sus blogs? No sabe, estima que algunos miles viven de o tienen los blogs como principal fuente de ingresos, pero de éstos cuántos ganan 100.000 dólares lo desconoce.
11. ¿Entonces por qué bloguear? Lo mismo se puede preguntar de otros temas, como por ejemplo los deportes. La gente lo hace por diversas razones, de las cuales ganar dinero es sólo una de ellas. Otras son por diversión, crear una presencia online, encontrar novio/a, networking…
12. ¿Qué sucedería si una persona con un blog con muchos seguidores dejara de proveer un feed RSS? Además del lío que se podría montar, perdería una gran parte de clientes, principalmente aquellos que leen en los agregadores. No obstante los más fieles seguirían.
13. ¿Cuál es tu reacción cuando un lector te amenaza con dejar de leer tu blog? Se interesaría saber por qué y pediría disculpas si ve que ha podido ofenderle de algún modo, y en todo caso le desearía que encuentre lo que realmente está buscando.
14. Además de los anunciantes ¿le importa todavía a alguien Google Page Rank? A juzgar por los mails que recibe cree que sí, aunque no debería. Reconoce que a los blogueros les suele importar el poder ver cómo lo que hacen tiene algún impacto.
15. ¿Se engañan los anunciantes sobre la importancia de Page Rank? Cree que Page Rank perderá protagonismo frente a otras métricas como comscore.
16. ¿Qué harías si fueras Yahoo!? No se muestra muy contento con lo que Yahoo! aporta a sus usuarios frente a Google que realmente está desarrollando productos útiles.
17. ¿Qué harías si fueras Technorati? Si fuera technorati enfocaría sus esfuerzos en colaborar con los blogueros más que en desarrollar productos para los blogueros
18. ¿Cómo puede una PYME usar los blogs para incrementar su éxito? Bloguear no es sólo para ganar dinero. Preguntando a sus lectores lleguó a las siguiente lista:
    1. Establecer marca
    2. Dar voz a los empleados
    3. Llevar el marketing más allá del alcance local
    4. Crear una relación con los clientes
    5. Construir una relación basada en la confianza
    6. Equilibrar el campo de juego para los pequeños jugadores ya que los blogs se “rankean” bien en los buscadores
    7. Conseguir información del mercado
    8. Proveer de relaciones públicas a un coste ajustado

A los lectores blogueros les pregunto por qué bloguean y si ganan dinero con sus blogs.

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Blogs personales en Iniciador

Hoy hemos tenido la oportunidad de ampliar nuestro conocimiento sobre los blogs personales en Iniciador (patrocinado por Bubok, que tiene previsto hacer el lanzamiento el 16 de abril) de la mano de Carlos Blanco, uno de los más influyentes bloggers de emprendedores en España y a nivel mundial.

Carlos ha abierto la exposición indicándonos que iba a centrarse en los blogs personales, que tienen algunas importantes diferencias con los blogs corporativos. La principal característica de los blogs personales según ha comentado es que suelen tener tres aspectos:

1. personal por incluir opiniones y recoger hechos que afectan puramente a la esfera personal
2. profesional porque normalmente también se habla de experiencias y opiniones sobre asuntos empresariales
3. corporativo porque de una manera o de otra se acaba hablando de lo que hace la compañía

Sin querer entrar en demasiado detalle ni querer reproducir la conferencia en su totalidad, quería comentar algunos puntos que Carlos ha dejado bastante claros en tres principales categorías y una respuesta a una pregunta sobre tráfico.

Ventajas de los blogs personales

• Permiten comunicar muy bien con muy distintos segmentos: clientes, empleados (nos ha comentado que usa el blog para enviarles “indirectas” y que las “pillan” rápidamente), proveedores … Nos comenta que leyendo el blog de una persona se puede saber con bastante certeza cómo piensa y cómo se comporta en determinados ambientes
• Facilita el networking (como comentario personal, la verdad es que este blog me ha permitido entrar en contacto con numerosos y muy interesantes emprendedores, entre ellos el propio Carlos Blanco)
• Genera beneficios colaterales

Inconvenientes y peligros

• Carlos nos comenta en primicia (ya había anticipado en su blog que iba a dar una noticia chocante para los bloggers) que las contingencias legales pueden llegar a ser importantes
• Él ya ha sufrido varias demandas de personas sobre las que ha comentado en el blog, aunque ninguna de ellas ha prosperado
• La ley establece al propietario de un blog como responsable civil subsidiario sobre lo que se escriba en el mismo, tanto entradas como comentarios, por lo que si alguien denunciara por la vía civil a una persona que haya puesto un comentario, si esta persona es condenada y no aparece o es insolvente, responde el dueño del blog

Consejos para los nuevos bloggers

• Es mejor omitir que mentir. Si sabes algo y no lo puedes decir, no cuentes algo que sepas que no es cierto.
• Ser sincero ya que los lectores lo valorarán y las entradas serán más atractivas
• Si se mete la pata, no cambiar una entrada de manera sigilosa para ver si nadie se entera (no se puede ocultar nada ya escrito por las cachés, pantallazos…) Lo mejor es tachar lo que uno quiera “retirar” y publicar una actualización con una explicación del cambio
• No centrar el blog únicamente en yo y mi empresa ya que se hará aburrido. Precisamente comenta Carlos que hablar bien de la competencia puede ser muy positivo de cara a tráfico y credibilidad.
• Controlar los comentarios para evitar los que puedan ser sospechosos de constituir delito

¿Cómo generar tráfico?

• Realizar intercambio de enlaces con otros bloggers amigos
• Intentar trabajar el posicionamiento en google o similares
• Hacer comentarios RELEVANTES (muy recalcado este adjetivo por Carlos) en blogs de reconocido prestigio. Si haces comentarios meditados y que aporten valor a la conversación, a las personas les interesará saber quién ha añadido ese valor y pueden dirigirse a tu blog.

Adicionalmente Carlos nos ha indicado que dedica al menos una hora al día en “trabajar” el blog, aunque lo recomienda como límite máximo de tiempo a dedicar. Él lo dedica cuando está su familia durmiendo (me resulta familiar;)) Justo en relación a este punto ha publicado hoy un artículo Baquía sobre los blogs profesionales y el impacto perjudicial en la salud… cuidado Javier de Loogic

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¿Deberían los bloggers pedir feedback sobre su blog?

Con esta pregunta me refiero no tanto a los comentarios que se hacen sobre los artículos publicados, que siempre enriquecen la conversación, sino a solicitar directamente de los lectores su opinión sobre las principales características del blog, entre las que incluiría:

• Temas tratados
• Enfoque de los artículos (más o menos descriptivos, analíticos, críticos …)
• Periodicidad del posting
• Política de comentarios

Tengo ideas contrapuestas a este respecto.

Argumentos para NO pedir feedback

El blog es un producto personal en el que se hacen reflexiones y se expresan opiniones normalmente con una importante carga personal. Habitualmente, el comentario sobre una noticia lleva posteriormente a manifestar la postura propia sobre ella. Desde este punto de vista, por tanto, sería ilógico que el blogger preguntase a sus lectores qué quieren oir o cómo quieren que se planteen las cosas. Si el autor pregunta cómo hacer las cosas y se adapta a lo que le dicen, pierde todo el carácter personal.

Argumentos para SI pedir feedback

Por otro lado, es cierto que si un blog no lo lee nadie, se convierte en un diario privado que no aporta nada al enriquecimiento ni del autor ni de nadie más. Parece pues cierto, que entender qué valoran y qué no los lectores, o visitantes, puede colaborar a mejorar las posibilidades de enriquecimiento.

Como ya ha innumerables bloggers que llevan muchísimo más tiempo que yo blogueando, he hecho una búsqueda rápida por algunos de los blogs para ver si se pedía feedback sobre el blog en sí. El único post en este sentido que he encontrado es del de Enrique Dans: El blog y la publicidad - III publicado en julio de este año, en el que comentaba la petición de feedback sobre la posibilidad de incluir publicidad en su página. Me parece interesante recoger el siguiente párrafo:

Por supuesto que no pretendía “pedir permiso” ni “justificarme”, no se trataba de eso, sino simplemente de saber qué tipo de opiniones generaba la cuestión. ¿Qué habría ocurrido de haberme encontrado una resistencia feroz en la primera entrada dedicada al tema? Pues simplemente, como bien dijo Consultor Anónimo, que me lo habría repensado en forma, en fondo o en plazos.

Parece que este párrafo apoya la idea de que siendo el blog un tema muy personal, conocer la opinión de los lectores / visitantes es importante ya que al fin y al cabo son ellos los que otorgan al blog una entidad superior a un mero diario privado.

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Has visto algún ejemplo de alguien pidiendo feedback sobre el blog en sí?

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