Nombre de un servicio online: marca o genérico
October 12th, 2009 Jandro_SEstoy seguro de que se ha escrito, y mucho, sobre este tema en múltiples blogs, pero en estos momentos no he encontrado ninguna referencia que me haya convencido. En diversas ocasiones he analizado proyectos donde el equipo emprendedor ha manifestado como una ventaja competitiva el tener un buen nombre de dominio genérico. Recientemente, estoy trabajando en un servicio online bastante sencillo pero que creo que puede ayudar mucho a todas las personas que realizan cualquier tipo de trabajo en equipo. Para su lanzamiento me he planteado: nombre genérico descriptivo para la web o marca que aparentemente no tiene una explicación.
Después de darle bastantes vueltas, aunque no soy ningún experto y por eso lo expongo y pido opinión en este foro, creo que la respuesta depende del objetivo del site. Si se quiere posicionar como un servicio en el que la marca no cobra una importancia vital y tiene más importancia el tráfico generado con un peso importante del SEO, parece que un nombre genérico puede ser más apropiado. Si por el contrario se quiere crear una marca que sea reconocida, que fidelice a los clientes y que pueda ser la puerta a nuevos productos o servicios, entonces una marca puede ser más adecuado. No obstante, hay ocasiones en las que un dominio genérico también puede dar lugar a una marca fuerte.
Analizando quiénes son las marcas más importantes en Internet, vemos que no se trata de dominios genéricos sino de marcas: Google, Amazon, Yahoo!, Facebook … El caso de los clasificados y directorios verticales podría ser distinto. En ellos los nombres genéricos tienen mucha más representación.
Un ejemplo interesante a considerar es la competencia existente entre idealista.com y fotocasa.es. Según Alexa, Idealista está por encima de fotocasa en los últimos 6 meses.
En esta ocasión, idealista tiene la ventaja de ser más “antiguo”. ¿Estaría idealista.com por delante de fotocasa.es si hubiera aparecido después?
¿Qué opináis, dominio genérico o marca?
