Comments on: Comunicar lo complejo http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/ Tecnología y negocios dese el punto de vista de un inversor en startups padre de familia Wed, 01 Feb 2012 00:32:47 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: el blog de vuelo http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-3205 el blog de vuelo Sat, 28 Nov 2009 15:29:52 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-3205 Muy buen posts, suelo leer este tipo de publicaciones y me hace refleccionar sobre ciertos temas, este fue uno de ellos Muy buen posts, suelo leer este tipo de publicaciones y me hace refleccionar sobre ciertos temas, este fue uno de ellos

]]> By: Ignacio Suardiaz http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2768 Ignacio Suardiaz Sat, 17 Oct 2009 11:25:23 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2768 Jandro, Mi sugerencia iría por hacer live webbinars con potenciales (podrías diferenciar hasta 3 aspectos diferentes y hacer webbinars específicos p.e. 1.- facilidad de instalación y puesta en marcha, 2.- como se maneja con contaplus y otros, 3.- como obtener el máximo roi del producto). Después le puedes hacer un seguimiento comercial y también dejas el webbinar grabado (al menos una parte) para que el potencial cliente pueda volver y vosotros aprovechar su visita para volver a abrir una oportunidad de venta. Otro punto importante es incluir videos y presentaciones en la web con casos de éxito. Y en relación a los ahorros de costes lo que te puedo trasladar de mi experiencia profesional es que la mayor parte de los mandos intermedios de aquí no es una variable que hayan valorado mucho hasta la fecha (yo lo tendría en cuenta en el vídeo de casos de éxito). El pensamiento mayoritario que me encontraba sería parecido a lo siguiente: "...si total el contable no tiene otra cosa que hacer y no le podemos poner en la calle y no vale para otra cosa". O si hablas de espacio de almacenamiento físico de facturas: "...eso está muy bien pero entonces tendría que cambiar de oficina para tener ahorros y eso cuesta mucho". Un aspecto que también me encuentro en relación al almacenamiento exclusivo en medios informáticos es la ansiedad que produce en las pymes ese medio que no controlan. Aquí le veo mucho futuro al software as a service. De hecho, nosotros nuestro crm es saas en cloud computing y estamos valorando también un programa contable y de automatización de procesos de marketing y lead nurturing en saas y cc. Espero que te pueda valer de algo este comentario. Saludos, Nacho S Jandro,

Mi sugerencia iría por hacer live webbinars con potenciales (podrías diferenciar hasta 3 aspectos diferentes y hacer webbinars específicos p.e. 1.- facilidad de instalación y puesta en marcha, 2.- como se maneja con contaplus y otros, 3.- como obtener el máximo roi del producto). Después le puedes hacer un seguimiento comercial y también dejas el webbinar grabado (al menos una parte) para que el potencial cliente pueda volver y vosotros aprovechar su visita para volver a abrir una oportunidad de venta.

Otro punto importante es incluir videos y presentaciones en la web con casos de éxito.

Y en relación a los ahorros de costes lo que te puedo trasladar de mi experiencia profesional es que la mayor parte de los mandos intermedios de aquí no es una variable que hayan valorado mucho hasta la fecha (yo lo tendría en cuenta en el vídeo de casos de éxito). El pensamiento mayoritario que me encontraba sería parecido a lo siguiente: “…si total el contable no tiene otra cosa que hacer y no le podemos poner en la calle y no vale para otra cosa”. O si hablas de espacio de almacenamiento físico de facturas: “…eso está muy bien pero entonces tendría que cambiar de oficina para tener ahorros y eso cuesta mucho”.

Un aspecto que también me encuentro en relación al almacenamiento exclusivo en medios informáticos es la ansiedad que produce en las pymes ese medio que no controlan. Aquí le veo mucho futuro al software as a service. De hecho, nosotros nuestro crm es saas en cloud computing y estamos valorando también un programa contable y de automatización de procesos de marketing y lead nurturing en saas y cc.

Espero que te pueda valer de algo este comentario.

Saludos,

Nacho S

]]> By: Jandro_S http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2702 Jandro_S Mon, 12 Oct 2009 18:12:38 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2702 Muchas gracias a todos por los comentarios y las sugerencias. Veo que no estamos solos en esto, y me habéis aportado algunos puntos de vista muy interesantes. Si descubrimos nuevas vías de convicción lo comunicaré por este canal. Un saludo Muchas gracias a todos por los comentarios y las sugerencias. Veo que no estamos solos en esto, y me habéis aportado algunos puntos de vista muy interesantes. Si descubrimos nuevas vías de convicción lo comunicaré por este canal.

Un saludo

]]> By: Interesantia – 2/10/09 – El emprendedor curioso http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2597 Interesantia – 2/10/09 – El emprendedor curioso Fri, 02 Oct 2009 08:42:29 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2597 [...] Comunicar lo complejo: En el Blog del Piloto se hace una interesante reflexión sobre los problemas a la hora de mostar nuevos servicios a un cliente e intentar superar las barreras (sobre todo mentales) que existen para su adopción, por mucho beneficio que reporte. Se lanza una pregunta… ¿Tendría sentido pagar para que tus clientes aprendan? [...] [...] Comunicar lo complejo: En el Blog del Piloto se hace una interesante reflexión sobre los problemas a la hora de mostar nuevos servicios a un cliente e intentar superar las barreras (sobre todo mentales) que existen para su adopción, por mucho beneficio que reporte. Se lanza una pregunta… ¿Tendría sentido pagar para que tus clientes aprendan? [...]

]]> By: Alucinado http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2560 Alucinado Mon, 28 Sep 2009 22:00:38 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2560 Alejandro, desde mi punto de vista lamentablemente todos los seres humanos somos incoherentes por naturaleza. Si no fuese asi seguiriamos dedicando una enorme cantidad de tiempo diario a formarnos para mejorar nuestra productividad y vivir mejor. Y al final solo una pequeña parte. Una estrategia que suele funcionar para convencer a alguien que haga algo bueno para el suele ser convertirlo en estandar. Incluso mucha gente se aprendio todas las combinaciones de teclas del word-perfect como si fuese la tabla periodica. En vuestro caso, veo que acertadamente se sincroniza con la aplicacion contable lider del mercado, me plantearia venderlo a traves de ellos o que al menos durante un tiempo sea percibido por los clientes como un modulo suyo y por lo tanto aproveche todas las sinergias de formacion de la plataforma y todos los cursos externos que se imparten sobre ella. Naturalmente entiendo que esta estrategia seria aplicable a cualquier pais independientemente de su normativa contable. Adicionalmente igual seria interesante plantearse ampliar el ambito de la aplicacion en dos campos: fisico y de contenido. Respecto al primero, os podrias plantear una version in the cloud (no porque este de moda si no por sus ventajas) aunque fuese una simple opcion de consulta basada en google docs. En cuanto al segundo analizaria la posibilidad de la filosofia fuese el tratar de conseguir un introductor total de datos a las aplicaciones en la medida en que este campo se deberia automatizar en el futuro digitalizandolo. Y unir esto a la introduccion del xbrl. Alejandro, desde mi punto de vista lamentablemente todos los seres humanos somos incoherentes por naturaleza. Si no fuese asi seguiriamos dedicando una enorme cantidad de tiempo diario a formarnos para mejorar nuestra productividad y vivir mejor. Y al final solo una pequeña parte.

Una estrategia que suele funcionar para convencer a alguien que haga algo bueno para el suele ser convertirlo en estandar. Incluso mucha gente se aprendio todas las combinaciones de teclas del word-perfect como si fuese la tabla periodica. En vuestro caso, veo que acertadamente se sincroniza con la aplicacion contable lider del mercado, me plantearia venderlo a traves de ellos o que al menos durante un tiempo sea percibido por los clientes como un modulo suyo y por lo tanto aproveche todas las sinergias de formacion de la plataforma y todos los cursos externos que se imparten sobre ella.

Naturalmente entiendo que esta estrategia seria aplicable a cualquier pais independientemente de su normativa contable.

Adicionalmente igual seria interesante plantearse ampliar el ambito de la aplicacion en dos campos: fisico y de contenido. Respecto al primero, os podrias plantear una version in the cloud (no porque este de moda si no por sus ventajas) aunque fuese una simple opcion de consulta basada en google docs. En cuanto al segundo analizaria la posibilidad de la filosofia fuese el tratar de conseguir un introductor total de datos a las aplicaciones en la medida en que este campo se deberia automatizar en el futuro digitalizandolo. Y unir esto a la introduccion del xbrl.

]]> By: Ricardo http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2549 Ricardo Mon, 28 Sep 2009 16:40:38 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2549 En mi caso vengo de un sector completamente distinto, pero creo que nuestro planteamiento es perfectamente aplicable al vuestro. En nuestro caso vendemos un servicio que le puede generar un ahorro al cliente. Pero igualmente tenemos que convencer a nuestro interlocutor que es interesante que le dedique cierto tiempo al proyecto (por ejemplo a recabar la documentación que necesitamos, tarea no siempre fácil) para conseguir un ahorro sobre algo que él consideraba que no se podía conseguir y por consiguiente con el riesgo de que piense "si lo he pagado siempre, qué más me da seguir haciéndolo". En nuestro caso el beneficio es claro: ahorro económico. Entiendo que en vuestro caso también es así, ya que todo ahorro en tiempo es dinero. Quizás plantear ejemplos claros donde mejora la productividad y la eficiencia en las tareas y el impacto económico que esto puede tener. Eso si no lo estáis haciendo todavía ;) En mi caso vengo de un sector completamente distinto, pero creo que nuestro planteamiento es perfectamente aplicable al vuestro. En nuestro caso vendemos un servicio que le puede generar un ahorro al cliente. Pero igualmente tenemos que convencer a nuestro interlocutor que es interesante que le dedique cierto tiempo al proyecto (por ejemplo a recabar la documentación que necesitamos, tarea no siempre fácil) para conseguir un ahorro sobre algo que él consideraba que no se podía conseguir y por consiguiente con el riesgo de que piense “si lo he pagado siempre, qué más me da seguir haciéndolo”.
En nuestro caso el beneficio es claro: ahorro económico. Entiendo que en vuestro caso también es así, ya que todo ahorro en tiempo es dinero. Quizás plantear ejemplos claros donde mejora la productividad y la eficiencia en las tareas y el impacto económico que esto puede tener. Eso si no lo estáis haciendo todavía ;)

]]> By: josempelaez http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2539 josempelaez Mon, 28 Sep 2009 12:15:54 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2539 Alejandro, lamento tener que decirte, como Lucas, que nuestra experiencia coincide con tu descripción. En ocasiones, ni siquiera logras llamar la atención de la persona relevante en una posible empresa colaboradora que también puede beneficiarse del nuevo producto (sigo en ello ;-) En nuestro caso, y cuando tenemos datos para hacerlo, presento los ahorros o ingresos adicionales potenciales derivados de usar el nuevo producto al jefe del que tiene que aprenderlo y emplearlo (o al jefe del jefe). El mensaje es: tratar de persuadir a quien no tenga que cambiar de hábitos, pero con el poder o la autoridad para que otros los cambien. Alejandro, lamento tener que decirte, como Lucas, que nuestra experiencia coincide con tu descripción.

En ocasiones, ni siquiera logras llamar la atención de la persona relevante en una posible empresa colaboradora que también puede beneficiarse del nuevo producto (sigo en ello ;-)

En nuestro caso, y cuando tenemos datos para hacerlo, presento los ahorros o ingresos adicionales potenciales derivados de usar el nuevo producto al jefe del que tiene que aprenderlo y emplearlo (o al jefe del jefe).

El mensaje es: tratar de persuadir a quien no tenga que cambiar de hábitos, pero con el poder o la autoridad para que otros los cambien.

]]> By: Alejandro Andrés http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2534 Alejandro Andrés Mon, 28 Sep 2009 07:39:49 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2534 Hola, es algo común en todos los productos tecnológicos nuevos, ya que el ser humano es un bichejo de costumbres y si algo funciona... ¿para que tocarlo? Aunque no funcione del todo, o existan cosas mejores... Una buena estrategia en ese caso sería hacer demostraciones en las empresas, por ejemplo, o ofrecer una versión demo o un periodo de prueba. Y mucha formación... Un saludo. Hola,
es algo común en todos los productos tecnológicos nuevos, ya que el ser humano es un bichejo de costumbres y si algo funciona… ¿para que tocarlo? Aunque no funcione del todo, o existan cosas mejores…
Una buena estrategia en ese caso sería hacer demostraciones en las empresas, por ejemplo, o ofrecer una versión demo o un periodo de prueba.
Y mucha formación…

Un saludo.

]]> By: Lucas Rodriguez Cervera http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/comment-page-1/#comment-2530 Lucas Rodriguez Cervera Sun, 27 Sep 2009 22:53:38 +0000 http://www.elblogdelpiloto.com/2009/09/27/comunicar-lo-complejo/#comment-2530 Con nuestro producto http://metocube.com la situación es similar. Paso 1: nos centramos en comentarios en blogs, publicación de artículos especializados para generar oportunidades. Paso 2: También lo hacemos a través de un pitch y de un vídeo. Me gusta bastante le vuestro, que deja bastante clara la principal aportación de valor del producto. Eso si, yo destacaría en el pitch que ofrecéis una versión gratuita. Eso puede ser clave para que pase al siguiente paso. Paso 3: Esto lo que más cuesta... Nosotros hemos apostado por intentar que tras instalarlo puedan hacer algo muy sencillo, en tres minutos y que les permita entender la principal aportación de valor del producto hands-on. Para ello hemos creado este vídeo: http://www.metocube.com/mc/element/view-web/metoCube-videos Interesante encontrar una empresa tan similar (software empresarial con estrategia freemium y precios bajos). Si s algúno de los emprendedores que la han puesto en marcha les apetece charlar tomando un café, me encantaría (datos de contacto en http://lucas.metocube.com) Con nuestro producto http://metocube.com la situación es similar.

Paso 1: nos centramos en comentarios en blogs, publicación de artículos especializados para generar oportunidades.

Paso 2: También lo hacemos a través de un pitch y de un vídeo. Me gusta bastante le vuestro, que deja bastante clara la principal aportación de valor del producto. Eso si, yo destacaría en el pitch que ofrecéis una versión gratuita. Eso puede ser clave para que pase al siguiente paso.

Paso 3: Esto lo que más cuesta… Nosotros hemos apostado por intentar que tras instalarlo puedan hacer algo muy sencillo, en tres minutos y que les permita entender la principal aportación de valor del producto hands-on. Para ello hemos creado este vídeo:

http://www.metocube.com/mc/element/view-web/metoCube-videos

Interesante encontrar una empresa tan similar (software empresarial con estrategia freemium y precios bajos). Si s algúno de los emprendedores que la han puesto en marcha les apetece charlar tomando un café, me encantaría (datos de contacto en http://lucas.metocube.com)

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