Google Wave, el renacimiento del correo electrónico
Ya se ha escrito bastante de Google Wave y pese al riesgo de repetir algunas cosas me gustaría aportar mi granito de arena. Hace un poco más de un año comentaba que me parecía curioso que el correo electrónico hubiera evolucionado tan poco en los últimos años. La verdad es que en parte se debe al nacimiento de otras herramientas de comunicación más colaborativas, pero sorprendía que no se mejorara casi nada el e-mail. Pues parece que Google ya lo había pensado.
Muchas de los comentarios que hay en los blogs recogen que Wave va más allá de ser un sustituto del e-mail, y estoy totalmente de acuerdo, ya que las posibilidades que permite son mucho más avanzadas, especialmente con la integración con los blogs, redes sociales, etc. No obstante, para mí el punto crítico es si Google conseguirá que Wave sustituya al e-mail. ¿Desaparecerá gmail por ser superado ampliamente por Wave?
¿Por qué es importante? El correo electrónico es una de las aplicaciones de Internet más utilizada, aunque recientemente le está comiendo terreno la mensajería instantánea, especialmente entre los más jóvenes. El peso del correo electrónico parece ser mayor en la empresa. Definir la tecnología que puede vincular la herramienta de comunicación “del pasado” con las nuevas formas de comunicación más colaborativas pude situarle en una posición todavía más fuerte en Internet.
Pero… ¿creéis que Wave puede sustituir el correo electrónico? Ya hemos dicho que las funciones superan ampliamente al e-mail, pero si no lo sustituye creo que Wave habrá fracasado convirtiéndose en una mezcla entre herramienta para red social y blogs por un lado y mensajería instantánea por otro.
Conseguir que todas las personas que tienen ahora una cuenta de correo electrónico se cambien a Wave es un esfuerzo que veo difícil que se produzca de la noche al día. Las barreras de cambio son demasiado elevadas, especialmente por la enorme diferencia tecnológica y el “apego” o necesidad que tenemos de conservar nuestra dirección de correo electrónico, igual que el teléfono. Cambiar de proveedor de e-mail no es una tarea sencilla, especialmente si quieres tener tu propio dominio. Aunque la cuota de mercado de gmail crece, todavía están muy lejos de tener suficiente peso.
Desde mi punto de vista, la forma más probable de que se exitenda una solución de este tipo es que adopten los principales proveedores de correo, tanto a nivel personal como nivel corporativo, esta tecnología / protocolo, de manera que puedan interactuar las distintas aplicaciones de comunicación. ¿Véis a Microsoft modificando el Outlook y Exchange o Hotmail o a Lotus el Notes para poder permitir esta nueva tecnología? Ambas compañías tienen funciones colaborativas en sus aplicaciones de comunicaciones, pero más enfocadas a documentos que conversaciones. Desde mi punto de vista, deberían ponerse a trabajar ya en ello.
¿Si no lo hacen, significaría que el éxito de Wave se limitará al uso personal? Lo dudo, pero queda mucho camino por delante para ver cómo se extiende. En todo caso, la publicación de APIs y el hecho de que utilice un protocolo abierto y que sea opensource parece el camino para que se extienda de manera global.
Me encantaría tener vuestros comentarios sobre estos dos puntos: sustitución del e-mail y presencia en el entorno corporativo.
Más análisis de Wave:
Alucinado (interesante la posibilidad de aplicación en como solución a una necesidad de un grupo de inversión financiero)
Rodolfo Carpintier (sobre el impacto en la valoración de Facebook)
June 2nd, 2009 at 9:03
Creo que el correo electrónico tiene tanto o más contenido social que cualquier red, si se es capaz de discriminar los contactos del e-mail por temas profesionales, de amistad, ocio,… se podría generar una red social de facto, actualizada simple y que devuelve más de lo que exige; para mí, lo bueno de Wave es que no requerirá mucho esfuerzo a los usuarios de Gmail, e incluso, a los que no se quieran mover, les podrá ir ofreciendo pequeñas pildoritas sociales para engancharlos a la ola.
Bienvenido a Twitter Alejandro, yo tardé un mes en entenderlo pero me ha merecido la pena.
June 2nd, 2009 at 9:27
Yo estoy totalmente convencido que sustituirá el correo electrónico, aunque pasarán bastantes años conviviendo. De hecho, para mucha gente, enviar un e-mail ya se ha transformado en mandar un correo dentro de FaceBook o MySpace, o incluso sustituyendo el envío de algunos correos cortos por mensajes directos en Twitter. Teniendo en cuenta que las posibilidades de Wave son infinitamente superiores a las posibilidades que ofrece mandar un correo dentro de una red social (o incluso un e-mail), y que Wave permitirá una buena integración con otras tecnologías (se soporta en parte en XMPP, lo cuál asegura la integración con el actual SMTP de los e-mail), estoy seguro que en unos añitos todo pasará por ahí.
Las posibilidades en el entorno corporativo son enormes. Si ya muchas empresas utilizan entornos como Webex de Cisco por su flexibilidad y potencia (permite hacer videoconferencia, compartir escritorio, presentaciones, etc.), el disponer de una herramienta todavía más potente y flexible (y además gratuita), será algo que muchas empresas agradecerán. Además, resulta importante que las herramientas de Google, debido a su gratuidad (o bajo precio para las de pago), permiten un mejor acceso a las PYMES y a los autónomos, que representan una gran base de usuarios.
Y el hecho de ofrecer un protocolo abierto y un API de desarrollo, abre las puertas a que se desarrollen aplicaciones que a día de hoy no somos capaces de imaginar. Si una idea tan simple como Twitter ha crecido de forma descomunal en gran medida por la apertura de su API, permitiendo crear servicios de valor añadido sobre la plataforma, ni llego a imaginar lo que se podrá montar sobre Google Wave.
June 2nd, 2009 at 10:59
[...] nuevo juguetito de Google, podéis ver opiniones de inversores privados como Rodolfo Carpintier o Alejandro Santana, y de un desarrollador pata negra como José Carlos [...]
June 2nd, 2009 at 11:30
Personalmente le veo una enorme utilidad en un entorno corporativo de trabajo en equipo y colaborativo, aunque tambien me vienen a la cabeza muchos profesionales que no van a gozar del incremento de productividad que nos puede aportar a otros, y para los que email es un simple modo de enviar notificaciones y algunos documentos.
Lo que no tengo tan claro, por puro desconocimiento tecnico, es que sustituya al email. Es decir, uno puede seguir usando el outlook como lector de correo en el ordenador, teniendo por ejemplo gmail como correo en internet con muchas mas funcionalidades, e igual wave podria ser una nueva capa. Internamente es obvio que se modificaria al cambiar el concepto de mensaje a conversacion pero igual seria posible que los usuarios de gmail pudieran acceder de cualquiera de las tres formas segun sus necesidades y resistencia al cambio.
June 4th, 2009 at 17:16
A la pregunta que formulas: ¿creéis que Wave puede sustituir el correo electrónico?. Creo que lo mejor sería abrir una wave para discutirlo ¿no?
Buen artículo piloto.
June 5th, 2009 at 15:53
Hola Alejandro.
Particularmente pienso que Wave la única novedad que ofrece es la de encuadrar en una misma interface y entorno algo que ya existe y que todos usamos a diario, facilitando con ello la inmediatez y la fluidez de la comunicación, pero nada realmente nuevo en otro sentido.
Por ejemplo, yo puedo publicar un nuevo artículo en mi Blog desde mi cliente de correo electrónico, en mi blog existe un plugin que anuncia el nuevo artículo en twitter, en twitter tengo activada la publicación de mis comentarios en Facebook, el articulo lo reciben igualmente por Email los subscriptores del blog, etc… cada receptor del mensaje puede reaccionar, responder, comentar en el medio que quiera y el mensaje llegara de nuevo hasta mi…. normalmente vía Email.
Wave, dependiendo de su desarrollo y del soporte que encuentre fuera de Google, sustituirá este complejo proceso actual descrito arriba para simplificarlo y convivirá con el correo electrónico mucho, mucho tiempo… y con el teléfono… y con Twitter, Facebook an Co… y con Microsoft y probablemente Apple.
No obstante, en este terreno, habrá que observar muy detenidamente el desarrollo de sobre todo Facebook y ver hasta dónde pueden extender su funcionalidad, la filosofía de Facebook, la manera de interactuar de los usuarios, va muy en la dirección de Wave.
Tampoco hay que olvidar a Microsoft live, que igualmente aúna en una interface bastante de lo que Wave promete y se dirigen en la misma dirección y Microsoft dispone de tan buenos profesionales y tanto capital como Google. Live no ofrece todo lo que promete Wave, pero ya es una realidad y el potencial es enorme… el origen de todo el fluido de comunicación descrito al empezar este comentario es Windows Live Writer, perfectamente integrado con mis blogs.
Un saludo
David
June 15th, 2009 at 18:16
Hola Alejandro,
A mi me ha impresionado mucho el concepto de Wave, tal y cómo está planteado. Gracias sobre todo a tres cosas:
- Contenido/Funcionalidad rica y extendible
- La orientación social.
- La orientación a tiempo real.
Creo que Wave está unos cuantos pasos adelantado a cualquier plataforma con similitudes (similares no hay creo yo… quizá facebook en algunos aspectos) en el mercado.
No se trata sólo de sustituir el correo sino de crear un auténtico espacio para “hacer cosas con gente” en tiempo real o asíncrono, personal o profesional. Y dentro de “hacer COSAS con GENTE” caben tantas y tantas aplicaciones…
Por lo poco que estuve viendo tiene algunas innovaciones tecnológicas entre bastidores muy interesante y tiene unas posibilidades tremendas, ya veremos si se populariza. Por cierto, todo desarrollado con el mismo framework que Litebi (Google Web Toolkit, GWT). Lo cual nos alegra muchísimo
Saludos.
October 17th, 2009 at 12:39
Jandro,
¿Ya tienes cuenta en wave? ¿Me puedes invitar? He solicitado la invitación a Google que aparece en la web pero desconozco si me aceptarán.
Saludos,
Nacho S
November 25th, 2009 at 22:24
Me parece que es muy posible que wawe sea el remplazo del correo electronico, solo es cuestión de tiempo para comprobarlo.