De todos modos, e intentado no desviarme, en cuanto a productos las grandes empresas luchan contra las grandes empresas (no creo que a Nokia pueda hacerle frente una pyme) y entonces si que puede ser un elemento clave conocer la opinión de la comunidad y actuar en consecuencia.

Puede pasar tres cuartos de lo mismo en otros sectores como el de la automoción pero veo aún más difícil que se dignen a bajar de la nube y escuchar a sus clientes (sobretodo determinadas marcas). De todos modos hay algunas que sí lo hacen y sacan productos verdaderamente solicitados por el mercado (como Scion, una submarca de Toyota, en USA)

Resumiendo, veo más beneficioso el abrirse en la comunidad cuando tienes una gran empresa y decides arriesgar o cuando ya tienes encaminado el producto en caso de que seas una empresa mucho más pequeña.