Update de una inversion que pudo ser
Hoy Paloma y yo hemos comido con Timo Buetefisch. Timo es el CEO de Cooltra, una empresa muy joven pero que está experimentando una excepcional evolución. Cooltra se mueve en el sector de el alquiler y venta de scooters.
Cooltra fue una de las primeras operaciones de startup que analizamos en nuestra empresa a finales del año 2006 . El proyecto nos parecía muy atractivo y el equipo de gestión nos pareció excepcionalmente motivado y con las ideas claras. Fue una pena que no llegamos a un acuerdo, aunque, como se puede deducir de esta comida, hemos mantenido el contacto y una buena relación.
Cooltra alquila scooters de 125 y 50 cc por días o semanas a unos precios muy ajustados. Arrancaron a principios de 2007 con una base en Barcelona y ahora ya tienen un parque de cerca de 500 motos con presencia en Barcelona, Valencia, Mallorca, Ibiza y Benidorm (esta última con franquicia).
Aparte de ponernos al día respecto a cómo va la compañía, hemos dedicado bastante tiempo a comentar su experiencia como emprendedor y nuestro punto de vista como inversor. De nuestra conversación me gustaría destacar algunos de los puntos que nos ha comentado Timo, y que creo que pueden ser interesantes tanto para (potenciales) inversores como para (potenciales) emprendedores.
- Después de comentarnos que la actividad de emprender es apasionante, Timo nos indicó que tiene también su aspecto negativo, y es el estrés que genera el tener que cumplir con los presupuestos presentados a los accionistas. Este estrés no viene tanto del “examen” que le realizarían en un Comité o Consejo sin del sentido de responsabilidad de querer cumplir con el propio compromiso.
- Timo también nos confesó que está muy contento con sus inversores, que siendo estrictos en la exigencia de resultados, le dan flexibilidad para, dentro de la línea de negocio directriz de la compañía, probar distintas alternativas de modelos de ingresos.
- Otro tema en el que hizo especial énfasis Timo es en la importancia de la actividad comercial. “Nunca pensé que fuera a ser tan exigente y llevar tanto tiempo. Visito las delegaciones cada 10 a 15 días para ‘darles caña‘ en el tema comercial. Yo dedico casi el 70% de mi tiempo a actividad comercial”. Nos aconsejó que de cara a futuras inversiones analizásemos exhaustivamente la capacidad y estructura comercial.
Aunque comentamos otros temas también de elevado interés, como las diferentes líneas de ingresos que están desarrollando, los puntos anteriormente recogidos creo que son los más generalizables a otras situaciones y experiencias.
Muchas gracias Timo por tu tiempo.










February 21st, 2008 at 19:24
Jeje, sorprendente que alguien se sorprenda que hace falta tanto esfuerzo en cualquier negocio nuevo a nivel comercial. Este enfoque de todo tiene que ser en principio enfocado a un crecimiento comercial es muy muy importante y muchas empresas online se olvidan de este punto, pensando que el “comercial” no es necesario en los negocios online.
Cuando muchas empresas se den cuenta de que no sobrevivirán online sin una representación offline ya será tarde para ellas.
Suerte con el blogs, me gusta mucho leerte.
September 1st, 2008 at 13:27
Sin ninguna duda, la presencia comercial offline es muy importante. En mi propia experiencia, el cliente siempre quiere poner cara al vendedor, o al menos voz. El 80% de las compras se deciden en base a parámetros subjetivos, así que creo que es obvio.
¿Y de los incidentes o reclamaciones? Hace poco leí que la queja de un cliente es de lo mejor que le puede pasar a una empresa, siempre y cuando solucione el problema. Es lógico pensar que un cliente entiende que todo el mundo se equivoca, y por tanto valora la capacidad de solucionarlo.
El cliente ante estas situaciones busca aclaraciones, refuerzos…