El e-mail, el gran abandonado en el avance de las comunicaciones
Revisando carpetas por casa me he encontrado con una factura de Canal Dinamic de 1996 en la que me facturaban el mes de conexión a internet. Coste total 6.979 pesetas (unos 40 euros) a una velocidad de 28kb/s. Menudos tiempos aquellos en los que recibir un e-mail era una gran noticia. ¿Quién era el loco que te lo mandaba desde el otro lado?
Esto me ha hecho reflexionar sobre un tema que se comenta algo pero al que no se si se ha dedicado suficiente tiempo, y el la evolución del e-mail. Estoy seguro de que muchos de los lectores tuvieron e-mail ya bastante antes de esta fecha. Mi experiencia es que desde entonces, la evolución que ha experimentado el correo electrónico ha sido mínima comparada con otros métodos de comunicación.
Han surgido nuevos métodos de comunicación instantánea o cuasi instantánea, algunos semi síncronos y otros asíncronos. Unos “one to one” y otros tipo broadcast. Estos modelos han permitido cubrir un rango de necesidades complementarias al correo electrónico:
- comunicación poco intrusiva en tiempo real mediante la mensajería instantánea
- comunicación de uno a varios para informar de manera casi unilateral a un gran grupo de personas mediante herramientas tipo twitter
- comunicación visual de imagen fija o en movimiento a una generalidad de personas mediante flikr o youtube
- videoconferencia
Todos estos modelos están reinventándose constantemente, mientras que el correo electrónico se ha quedado bastante anclado en el pasado sin incrementar sus ventajas pero con más inconvenientes. Hoy en día es habitual recibir decenas de correo electrónico relevante (sin hablar del spam) en la bandeja de entrada que hay que gestionar. Adicionalmente mantiene los mismos problemas que hace años: inseguridad tanto por la posibilidad de intercepción de la información como por no saber la procedencia ni la autenticidad de la persona que lo firma, dificultad de gestión en números muy elevados…
Es cierto que ha habido intentos de mejorarlo en diversos ámbitos: Gmail ha conseguido un excelente sistema de clasificación y búsqueda entre miles de mensajes, Pretty Good Privacy de Philip Zimmermann que permite asegurar el contenido y el autor del e-mail, Certimail que es un servicio de autenticación del correo electrónico para reforzar su capacidad de prueba en juicio, la extensión del correo electrónico a los dispositivos móviles, etc.
Quitando el uso de dispositivos móviles para acceder al correo electrónico (lo cual ha supuesto un gran avance, aunque no cambia sustancialmente el funcionamiento del sistema en sí), una de las mayores mejoras a mi juicio es la aportada por Google, tanto por su buscador de escritorio que también permite buscar en los correos en outlook, como por su plataforma de correo electrónico gmail. Tengo todas mis cuentas personales redirigidas a gmail y tengo que admitir que es una maravilla gestionarlas allí, estando siempre disponibles desde cualquier lugar con Internet y con una herramienta de búsqueda fabulosa. Además estas ventajas desde hace unos meses se han visto reforzadas con la posibilidad de consultar el correo con programas de e-mail a través de IMAP.
Ahora hay una nueva propuesta que tiene como objetivo promover un salto cualitativo en el sistema de gestión de e-mails, Xobni (Inbox al revés del que podéis ver un link en la sección “De Interés”). Según establecen en su website, que anuncia el producto en fase beta, esta aplicación va a suponer una revolución en el modelo de gestión de e-mails, mejorando el sistema de búsqueda (al estilo de Google), permitiendo la gestión de e-mails de manera encadenada como si de una conversación se tratara e integrando la aplicación de e-mail con información del remitente o destinatario procedente de otras fuentes de comunicación como podrían ser redes sociales o sistemas de mensajería instantánea.
Ya he solicitado mi aceptación como beta tester, pero todavía estoy pendiente de que me la concedan. Si quieres conocer más de la aplicación haz clic en el link lateral y si solicitas también información facilitará mi proceso de aceptación. En cuanto tenga la oportunidad de probar el producto comentaré si cumple con las elevadas expectativas que está creando.
¿Qué impresión tienes tu de la evolución del e-mail en estos más de 10 últimos años? ¿Conoces alguna aplicación de este estilo? ¿Por qué crees que no se ha impuesto un sistema que incrementaría la seguridad del e-mail como PGP?


April 1st, 2008 at 0:48
[…] la revolución de la bandeja de entrada 0meneos menéalo Cuando hace unas semanas escribí sobre la escasa evolución que había tenido el correo electrónico en los últimos años mencioné […]
May 11th, 2008 at 8:33
[…] plataformas que convierten el correo electrónico en la base de una red social. Hace unas semanas comenté que el correo electrónico era de las aplicaciones que menos había evolucionado en Internet, y un […]