Desarrollar o adaptar
Para un website de uno de los proyectos que estamos desarrollando, estamos estudiando la solución para la automatización de e-mails. Buscamos una herramienta que permita enviar e-mails personalizados a determinados usuarios. Habrá distintos modelos de e-mails para selecciones de usuarios en base a unos criterios definidos sobre los datos de la base de datos mysql donde está albergada toda la información.
La alternativa de desarrollo propio ofrece la ventaja de que haga exactamente lo que necesitamos, ni más ni menos, y que no habrá que aprender el funcionamiento de una herramienta con funciones que probablemente no se adapten al 100% a lo que necesitamos. Por el contrario, lleva un coste de desarrollo adicional, y para que tenga la misma flexibilidad que una herramienta genérica necesitaría unos costes de desarrollo posiblemente desproporcionados, en muchas ocasiones teniendo que reinventar la rueda.
Por el contrario, la utilización de una herramienta existente puede ser más rápido y barato (si es opensource, aunque depende de las funcionalidades que tenga y nuestras necesidades). Además puede ofrecer una muy elevada flexibilidad. Si, como sucede en la mayoría de las empresas de hoy en día, hay rotación del personal técnico o se subcontrata el desarrollo, la utilización de una herramienta externa bien documentada y con apoyo en el mercado, ya sea por comunidad o por empresas, es muy interesante ya que permitirá al nuevo equipo ponerse al día más rápidamente por la abundante documentación. A cambio, requerirá un importante esfuerzo de comprender su funcionamiento y un esfuerzo indeterminado (según los interfases que tenga) para adaptarlo a las necesidades que tenemos.
Jordi Bufí habla de esta decisión en su blog, pero respecto de la creación de un sistema de gestión de contenidos, en respuesta a una anotación de Carlos Blanco en su blog.
Lo mas seguro es que tiremos por el camino de utilizar una herramienta existente. ¿Se os ocurre algún sistema de gestión de campañas automatizadas por e-mail para un proyecto que está empezando y que no cueste más que el desarrollos del website en si?
February 9th, 2008 at 13:12
Precisamente iba a comentarte que ayer escribí sobre el tema… suerte que me leo los posts enteros jeje.
Sobre el tema de la aplicación, he leído muy buenas críticas sobre phplist y por lo que he visto en su web parece que puede serviros para lo que queréis hacer.
February 9th, 2008 at 14:08
Hola Alejandro
Este viernes firmó mi inversión en una empresa de Marketing One to one, que tiene una herramienta de email marketing que creo encaja perfectamente en lo que estas buscando.
Si quieres te presento por email a la CEO y lo comentais.
Saludos
February 10th, 2008 at 20:01
Sobre el phplist es una herramienta muy interesante, a parte a nivell de adaptarlo a necesidades específicas está bastante bien montado.
Para un par de proyectos lo hemos adecuado a las necesidades de nuestros clientes y ha satisfecho el 85% de las necesidades de estos, por lo que lo recomiendo encarecidamente.
saludos
February 10th, 2008 at 20:31
Té recomiendo el phpList que comenta Jordi Bufí. Nosotros lo hemos implantado en varios proyectos, adecuandolo a las necesidades de nuestros clientes y para empezar ya cumplia con el un porcentaje muy alto de funcionalidades que necesitabamos cubrir.
Saludos
March 6th, 2008 at 19:59
Hola Alejandro, he dado de casualidad con tu blog y me ha parecido muy interesante tu perspectiva business angel.
Este artículo tuyo sobre los desarrollos personalizados me concierne ya que soy Project Manager en una pequeña empresa de desarrollo en Internet.
Nos intentamos alejar del montón de empresas ‘diseño webdoscero’ con reciclaje de tecnología cero; y nos dedicamos exclusivamente al diseño y desarrollo 100%personalizados.
Por eso te insto al desarrollo personalizado siempre. Aún con costes iniciales superiores a los de herramientas ya creadas, no hay comparación en la calidad y resultados que te pueden ofrecer uno y otro.
Saludos
March 6th, 2008 at 22:46
Muchas gracias a todos por las sugerencias. Hoy precisamente he estado en la empresa de Marketing one to one recomendada por Carlos y tienen un producto muy atractivo que al parecer con algunas adaptaciones podría hacer lo que buscamos. Adiconalmente estamos valorando el uso de phplist.